Sık Sorulan Sorular
Bilgisayar hizmetleri hakkında merak edilenler
Arıza tespiti, garanti, süre, fiyatlandırma ve ikinci el alım satım hakkında en çok sorulan soruları derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın.
- Ücretsiz tespit
- Garanti koşulları
- Süreler
- Bölge kapsamı
Genel sorular
Arıza tespiti için ücret alıyor musunuz?
Hayır. Arıza tespiti tamamen ücretsizdir. Cihazın sorununu tespit edip onarım fiyatını bildiririz; onayınız olmadan hiçbir işleme başlamayız.
Servise verdiğim cihazın verileri güvende mi?
Evet. Onarım öncesi mümkünse verileriniz yedeklenir ve format gerektiren durumlarda mutlaka onayınız alınır. Talep etmeniz halinde verilerinizi harici diske aktarırız.
Onarılan cihazlara garanti veriyor musunuz?
Değiştirilen parçalar üretici garantisiyle, işçilik ise 6 aya kadar mağaza garantisiyle korunur. Satılan ikinci el cihazlar 3-6 ay garantilidir.
Bursa'nın hangi ilçelerine hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer ve Yıldırım'da yerinde servis; Gemlik, Mudanya, Gürsu, Kestel, İnegöl, Mustafakemalpaşa, Karacabey, Orhangazi ve Yenişehir dahil tüm ilçelerde kargo ile onarım ve uzaktan destek sağlıyoruz.
Kullanmadığım bilgisayarı satın alıyor musunuz?
Evet. Laptop, masaüstü, ekran kartı ve parçalarınızı ücretsiz değerliyor, aynı gün nakit ödeme yapıyoruz. Takas ile yeni cihaza geçiş de mümkündür.
Cihazımı kargo ile gönderebilir miyim?
Evet. Özellikle merkez ilçeler dışından gelen müşterilerimiz kargo ile cihaz gönderebilir. Kargo süresi hizmet süresine dahil değildir; cihaz geldikten sonra teşhis ve onarım süreci başlar.
Fiyat teklifini cihazı getirmeden alabilir miyim?
Cihazın marka/modeli ve arızasını WhatsApp üzerinden iletirseniz ön fiyat aralığı verebiliriz. Kesin fiyat, cihazın incelenmesinden sonra netleşir.
Öğrencilere indirim yapıyor musunuz?
Özellikle Nilüfer ve Yıldırım ilçelerindeki öğrenci yoğunluğu nedeniyle ikinci el laptop ve format hizmetlerinde bütçe dostu paketler sunuyoruz. Detaylar için bize ulaşın.
Bilgisayar Teknik Servis
Detaylı bilgi için bilgisayar teknik servis sayfasına göz atın.
Arıza tespiti için ücret alıyor musunuz?
Hayır. Cihazın arızasını tespit etmek için herhangi bir ücret almıyoruz. Onarım fiyatını ilettikten sonra onay verirseniz işleme başlıyoruz.
Bilgisayarım aynı gün teslim edilir mi?
Yazılımsal sorunların büyük kısmı ile RAM, SSD ve fan bakımı gibi işlemler aynı gün tamamlanır. Parça siparişi gereken arızalarda süre ortalama 1-3 iş günüdür.
Servise verirken içindeki verilerim güvende mi?
Evet. Onarım öncesi mümkünse verileriniz yedeklenir. Format gerektiren durumlarda mutlaka onayınızı alır, talep ederseniz mevcut verilerinizi harici diske aktarırız.
Laptop ve Dizüstü Tamiri
Detaylı bilgi için laptop ve dizüstü tamiri sayfasına göz atın.
Laptopumdaki menteşe kırıldı, tamir edilebilir mi?
Evet, çoğu menteşe onarılabilir veya değiştirilebilir. Kasa hasarının boyutuna göre plastik gövde onarımı da yapıyoruz.
Sıvı dökülen laptop kurtarılabilir mi?
Cihazı kapatıp hiç açmadan getirirseniz kurtarma şansı yüksektir. Anakart üzerindeki sıvı kalıntısı ultrasonik temizlikle alınır ve korozyon onarılır.
Bursa'nın hangi ilçelerine laptop tamiri yapıyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer ve Yıldırım'da yerinde teslim; Gemlik, Mudanya, Gürsu, Kestel ve diğer ilçelerde kargo ile onarım hizmeti veriyoruz.
Laptop Ekran Değişimi
Detaylı bilgi için laptop ekran değişimi sayfasına göz atın.
Ekran değişimi ne kadar sürer?
Stokta bulunan modellerde işlem 1-2 saat sürer ve aynı gün teslim alırsınız. Özel panel siparişi gereken modellerde süre 1-3 iş günü olabilir.
Ekranımı daha yüksek çözünürlükle değiştirebilir miyim?
Anakartınızın ve ekran kablosunun desteklediği durumlarda evet. Uygunluğu cihaz modelinize göre ücretsiz kontrol ediyoruz.
Format ve Windows Kurulumu
Detaylı bilgi için format ve windows kurulumu sayfasına göz atın.
Format sonrası dosyalarım silinir mi?
Talep etmeniz halinde format öncesi tüm önemli verilerinizi yedekliyoruz. Yedekleme sonrası kurulum yapılır ve dosyalarınız taşınır.
Lisanslı Windows şart mı?
Orijinal lisans kullanmanızı öneriyoruz. Cihazınızda mevcut bir dijital lisans varsa kurulum sırasında otomatik olarak etkinleşir.
Veri Kurtarma
Detaylı bilgi için veri kurtarma sayfasına göz atın.
Yanlışlıkla sildiğim dosyaları kurtarabilir misiniz?
Diski kullanmaya devam etmediyseniz kurtarma oranı oldukça yüksektir. Veri kaybı sonrası diske yeni dosya yazmayı bırakın ve vakit kaybetmeden bize ulaşın.
Kurtarma başarısız olursa ücret öder miyim?
Hayır. Kurtarılamayan veri için ücret almıyoruz; yalnızca başarılı kurtarmalarda ödeme yaparsınız.
Donanım Yükseltme (RAM / SSD)
Detaylı bilgi için donanım yükseltme (ram / ssd) sayfasına göz atın.
Bilgisayarım ne kadar RAM destekliyor?
Bunu ücretsiz kontrol ediyoruz. Anakart ve işlemci sınırını, boş slot durumunu bildirip gereksiz yükseltme yapmanızı engelliyoruz.
SSD'ye geçerken Windows'u yeniden mi kurmam gerekir?
Hayır. Mevcut sisteminizi ve tüm verilerinizi klonlama yöntemiyle yeni SSD'ye taşıyoruz, programlarınız aynen korunur.
Toplama PC ve Oyun Bilgisayarı
Detaylı bilgi için toplama pc ve oyun bilgisayarı sayfasına göz atın.
Sıfır sistemde hangi parçalara öncelik vermeliyim?
Oyun sistemlerinde ekran kartı ve SSD, ofis sistemlerinde ise işlemci ve RAM önceliklidir. Bütçenizi paylaşın, size en dengeli listeyi çıkaralım.
Parçaları kendim getirsem montaj yapar mısınız?
Evet. Yalnızca montaj ve test hizmeti de veriyoruz. Uyumluluk kontrolünü ücretsiz yapıyoruz.
Anakart ve Çip Seviyesi Onarım
Detaylı bilgi için anakart ve çip seviyesi onarım sayfasına göz atın.
Sıvı teması sonrası anakart onarılır mı?
Uygun koşullarda kurtarma oranı yüksektir. Cihazı ıslakken kesinlikle çalıştırmayın; kurumaya çalışmak yerine bize getirin.
Anakart tamiri yeni anakart almaktan avantajlı mı?
Uygun modellerde ciddi ölçüde daha ekonomiktir ve cihazınızın orijinalliği korunur. Ekonomik olmadığı durumda bunu açıkça söyleriz.
İkinci El Bilgisayar Alım Satım
Detaylı bilgi için i̇kinci el bilgisayar alım satım sayfasına göz atın.
Kullanmadığım laptopu satın alıyor musunuz?
Evet. Cihazı mağazamıza getirin veya fotoğraflarını gönderin; ücretsiz değerleme yapıp aynı gün nakit ödeme yapıyoruz.
İkinci el aldığım cihaz arızalı çıkarsa ne olur?
Sattığımız ikinci el cihazlar test edilmiş olup 3-6 ay garanti kapsamındadır. Garanti süresince arıza halinde ücretsiz onarım sağlıyoruz.
Yazıcı ve Toner Servisi
Detaylı bilgi için yazıcı ve toner servisi sayfasına göz atın.
Toner dolumu orijinal kartuş kadar kaliteli mi?
Kaliteli toner ve doğru dolum yöntemiyle baskı kalitesi orijinale çok yakındır ve maliyeti belirgin şekilde düşürür. Çip gerektiren modellerde uygun çözümü belirtiyoruz.
Ofisimize yerinde yazıcı bakımı yapıyor musunuz?
Evet. Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım ve çevresindeki işletmelere periyodik bakım ve yerinde müdahale hizmeti veriyoruz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize doğrudan ulaşın; telefon veya WhatsApp üzerinden aynı gün yanıt veriyoruz.